Hírek

2008 november

A Mobil ASK megállapodik a Samsunggal a szerződés év végi felbontásáról

A Mobil ASK csoport vezetése a Samsung ügyfélszolgálata vezetésével egyetértésben megállapodott a Samsung céggel a mobiltelefon-javítási együttműködés befejezéséről a Cseh Köztársaságban a Mobil ASK szempontjából elért gyenge üzleti eredmények és a kis javítási volumenek miatt.

2008. november

Tisztelt Üzleti és Szervizpartnereink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Mobil ASK Slovakia s.r.o. 2008. október 31-vel megszüntette a C.S. Trade & Investmenet, s.r.o. cég által Szlovákia és a Cseh Köztársaság területén forgalmazott K-Touch márkájú mobiltelefonok garanciális és garancián túli javítását.

Kérjük, a K-Touch márkájú termékek szervizelésével kapcsolatos mindennemű problémával forduljanak közvetlenül a márka forgalmazójához:

Köszönjük eddigi együttműködésüket, és örömmel nézünk a további együttműködés elébe az általunk szervizelt egyéb márkákat illetően.

2008 október

A Mobil ASK csoport megfelelt a TÜV Bayern által végzett 3 éves megismételt ISO 9001:2000-auditon

Október végén a TÜV Bayern auditorcsapata sikeresen végrehajtotta a teljes megismételt auditot (ezt 3 évente kell elvégezni, a közbenső években pedig felülvizsgálati auditokra kerül sor), mely kitűnő eredménnyel zárult: az auditorok nagyobb hibát nem találtak, csupán néhány ajánlást tettek.

2008. március

Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a Telefónica O2 Czech Republic, a.s. a következő tekintélyes címet adományozta a Mobil ASK Czech Republic s.r.o. cégnek:

2007 legjobb javítóközpontja

A díj odaítélése a javítóközpontokban végzett auditok eredményei alapján történt. Nagyra értékeljük ezt az elismerést, és igyekezni fogunk még tovább javítani munkánk minőségét.

• Oklevél (kép, 51 kB)
• Plakett (kép, 161 kB)

2008. január

Új helyre költözött a Mobil ASK Czech prágai javítóközpontja

Mivel a Mobil ASK eddigi prágai központjának (Mezihoří 2) megváltozott a tulajdonosa és a használata, a cég immár Prága 4. kerületében, egy nemrégiben felújított épületben (Antala Staška 1859/34) működik. A betérő ügyfelek számára kellemes környezetet nyújtó új központ mindenfajta közlekedéssel jól megközelíthető.

2008. január

A Mobil ASK Hungary már romániai és bulgáriai ügyfeleknek is nyújt szolgáltatásokat

Az ügyfélszolgálat délkelet-európai régióval foglalkozó vezetésének javaslatára a Mobil ASK határokon átnyúló munkát kezdett meg a román piac számára a Nokia telefonok csúcsminőségű javítása terén. A Vodafone-t követve, amely első szolgáltatóként kezdte meg a nagy tételű szállításokat Magyarországra, immár 3 operátor szállít Magyarországra javítandó eszközöket heti rendszerességgel.

A romániai működési folyamatok beindítása és a javítási munkák zökkenőmentessé válása után a bulgáriai operátorok számára nyújtandó szolgáltatásokról is döntés született.